De CVV van je creditcard is een drie- of viercijferige beveiligingscode die staat afgedrukt op je pas. Je hebt deze code nodig bij online betalingen en andere situaties waarbij je de pas niet fysiek kunt tonen. Zonder de juiste CVV wordt een betaling in de meeste gevallen geblokkeerd.
De afkorting CVV staat voor Card Verification Value. Je ziet ook de termen CVC (Card Verification Code) of CID voorbijkomen, afhankelijk van de uitgever van je creditcard. In de praktijk bedoelen die termen allemaal hetzelfde: de extra controlelaag bovenop je kaartnummer en vervaldatum.
Waar vind je de CVV op je creditcard?
Bij de meeste creditcards, zoals Visa en Mastercard, staat de CVV op de achterkant van de pas. Je ziet daar een handtekeningstrook, en direct rechts daarvan staat een drie cijferige code. Soms staat er ook een langere reeks cijfers op die strook, maar de CVV is altijd de laatste drie.
Bij American Express werkt het anders. Die kaarten hebben een viercijferige code, en die staat op de voorkant van de pas, boven het kaartnummer aan de rechterkant. Als je een Amex gebruikt, kijk je dus aan de andere kant dan je gewend bent.
Waarvoor gebruik je de CVV van je creditcard?
De CVV wordt vrijwel altijd gevraagd bij online aankopen. Webwinkels vragen hem samen met je kaartnummer en vervaldatum. Het idee is simpel: iemand die alleen je kaartnummer heeft gestolen, kan nog steeds niet betalen als hij de CVV niet kent. De code staat namelijk niet opgeslagen in de magneetstrip of chip van de pas, en ook niet in de databasesystemen van webwinkels.
Telefonische bestellingen werken op dezelfde manier. Geef je creditcardgegevens op via de telefoon, dan vraagt de medewerker doorgaans ook je CVV. Bij een betaalterminal in een winkel heb je de code juist niet nodig, omdat je de pas zelf in handen hebt en de chip of magneetstrip de verificatie doet.
Is het veilig om je CVV in te vullen?
Op een betrouwbare, beveiligde website is het invullen van je CVV veilig. Let daarbij op het slotje in de adresbalk en het “https” aan het begin van het webadres. Dat geeft aan dat de verbinding versleuteld is.
Wat je nooit moet doen: je CVV opslaan in een online account bij een webwinkel. Gerenommeerde webwinkels mogen de CVV na een transactie trouwens ook niet bewaren, dat is vastgelegd in de betaalstandaard PCI DSS. Kom je een site tegen die vraagt de code op te slaan, dan is dat een waarschuwingssignaal.
Deel je CVV ook nooit via e-mail, WhatsApp of telefoon als iemand jou belt die beweert van je bank te zijn. Banken vragen nooit proactief om je volledige kaartgegevens inclusief CVV.
Wat als je CVV niet meer leesbaar is?
Slijtage op de achterkant van je pas kan de cijfers onleesbaar maken. In dat geval kun je contact opnemen met de uitgever van je creditcard voor een vervangende pas. Zolang de pas fysiek werkt bij terminals is er geen probleem, maar voor online betalingen heb je de code echt nodig. Wacht dus niet te lang met een vervanging aanvragen.
De CVV is een kleine code met een grote functie: hij beschermt je bij elke online betaling. Ken je locatie (achterkant bij Visa en Mastercard, voorkant bij Amex), gebruik hem alleen op betrouwbare sites, en bewaar hem nergens digitaal. Zo houd je je creditcardgegevens zo veilig mogelijk.